در این ویدئو به آموزش رفع خطای «اثرانگشت شناسایی نشد» در دستگاههای حضور و غیاب و سیستم مدیریت باشگاه نفیس میپردازیم. این خطا معمولاً زمانی رخ میدهد که اثرانگشت کاربر بهدرستی ثبت نشده باشد، سنسور دستگاه آلودگی یا نویز داشته باشد، یا اطلاعات اثرانگشت از نرمافزار به دستگاه منتقل نشده باشد.
برای رفع مشکل ابتدا باید اثرانگشت شخص را مجدد و با دقت بالا در بخش «عملیات پرسنل» نرمافزار ثبت کنید. سپس از صحت ارتباط دستگاه با نرمافزار اطمینان بگیرید و در صورت نیاز دستگاه را یکبار سینک یا راهاندازی مجدد کنید. همچنین تمیز کردن سنسور دستگاه و اطمینان از سالم بودن آن میتواند به شناسایی دقیق اثرانگشت کمک کند.
با رعایت این مراحل ساده، خطای عدم تشخیص اثرانگشت رفع شده و سیستم ثبت ورود و خروج کاربران بهدرستی عمل خواهد کرد.
